Bách khoa toàn thư logistics

Tại sao container chưa được đưa ra khỏi ga đường sắt, trong khi trang cá nhân hiển thị thông tin rằng container đã đến?

Việc tàu container cập ga không có nghĩa là container sẽ ngay lập tức được đưa vào dỡ hàng. Có rất nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến tốc độ bắt đầu dỡ hàng, chẳng hạn - tình trạng bận rộn của các điểm dỡ hàng. Đây là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự chênh lệch giữa ngày container đến ga và ngày thực tế bắt đầu dỡ hàng cũng như đưa container ra khỏi ga.

Tại sao tôi không thể nhận được thông tin về container?

Có một số lý do khiến bạn không thể nhận được thông tin chính xác về container tại thời điểm này. Có thể bạn chưa cung cấp:

  • người nhận hàng là ai;
  • địa chỉ giao hàng;
  • vị trí hiện tại của container.

Thiếu những thông tin này, việc trả lời thỏa đáng mọi câu hỏi về vị trí hiện tại của container là cực kỳ khó khăn.

Tôi đã tự tính ngày container đến, nhưng ngày đến thực tế không trùng với tính toán của tôi. Tại sao lại như vậy?

Cần hiểu rằng mọi tính toán về ngày container đến chính xác đều chỉ mang tính ước lượng. Trên hành trình có thể phát sinh nhiều tình huống bất ngờ khác nhau (bao gồm cả đặc điểm điều kiện thời tiết), ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Việc cho rằng bạn có thể dự đoán trước chính xác ngày container đến thực tế là thiếu thực tế.

Tôi đã gọi điện đến kho hoặc tự mình đến để biết hàng đã đến chưa, nhưng không biết số đơn hàng. Phải làm gì?

Rất tiếc, để nhanh chóng nhận được thông tin về vị trí hàng hóa, bạn bắt buộc phải biết số đơn hàng gồm sáu chữ số. Nếu không có số này, việc nhận thông tin một cách kịp thời có thể là không thể.

Ngoài ra, cần lưu ý rằng người nhận hàng phải đến kho kèm theo thư ủy quyền nhận hàng. Thư ủy quyền cũng có thể được gửi trước qua email.

Phạm vi vận tải đường sắt của quý công ty bao gồm những đâu?

Công ty Transit thực hiện giao hàng trọn gói theo các hướng sau: Vladivostok, Yekaterinburg, Novosibirsk, Irkutsk, Krasnoyarsk, Khabarovsk, Blagoveshchensk, Sakhalin, Magadan, Petropavlovsk-Kamchatsky.

Thời gian giao hàng đường sắt ước tính theo các hướng nêu trên là bao lâu?

  • Vladivostok - 11 ngày
  • Yekaterinburg - 2,5 ngày
  • Novosibirsk - 4 ngày
  • Irkutsk - 6 ngày
  • Krasnoyarsk - 5 ngày
  • Khabarovsk - 11 ngày
  • Blagoveshchensk - 9 ngày

Có điều kiện đặc biệt nào cho việc vận chuyển hàng quá khổ không?

Để gửi hàng quá khổ, cần có các điểm cố định container chuyên dụng cũng như sơ đồ bố trí các điểm cố định để phòng trường hợp phát sinh các điều kiện kỹ thuật ngoài dự kiến.

Dịch vụ "vận chuyển trọn gói" bao gồm những gì?

Dịch vụ trọn gói đảm bảo giao hàng từ cửa đến cửa, bao gồm đầy đủ mọi công đoạn: gom hàng, làm thủ tục và vận chuyển bằng bất kỳ phương thức vận tải nào.

Những phương thức vận tải nào được sử dụng khi vận chuyển "trọn gói"?

Có thể áp dụng mọi sự kết hợp: đường biển, đường sắt, đường bộ và hàng không, trong đó có cả các phương án vận tải đa phương thức.

Những loại hàng hóa nào được vận chuyển theo hình thức trọn gói?

Mọi loại hàng: hàng bách hóa, hàng nhạy cảm với nhiệt độ, hàng nguy hiểm, động vật sống, hàng quá khổ v.v. - tất cả những gì phương thức vận tải đã chọn cho phép.

Chi phí giao hàng "trọn gói" được tính như thế nào?

Chi phí được xác định riêng theo tuyến đường, thể tích, khối lượng, loại hàng hóa và mức độ khẩn cấp. Mỗi tuyến đường được đánh giá riêng.

Có thể theo dõi lô hàng không?

Có. Mọi giai đoạn vận chuyển đều được điều phối viên giám sát, khách hàng có thể theo dõi trực tuyến theo thời gian thực.

Vận chuyển nhập khẩu "trọn gói" là gì?

Đây là dịch vụ giao hàng từ nước ngoài với trọn gói dịch vụ: nhận hàng tại nhà cung cấp, làm thủ tục hải quan và giao đến kho người nhận.

Những tuyến đường nào có thể áp dụng khi nhập khẩu "trọn gói"?

Hầu như mọi tuyến: từ Trung Quốc, châu Âu, Mỹ, châu Á - bằng đường biển, đường sắt hoặc hàng không. Lựa chọn phụ thuộc vào mức độ khẩn cấp, loại hàng hóa và ngân sách

Nhập khẩu "từ cửa đến cửa" mất bao lâu?

Tùy thuộc vào phương thức vận tải: hàng không - 5-12 ngày, container bằng đường sắt - 15-25 ngày, đường biển - 30-45 ngày (tính cả thời gian làm thủ tục).

Thủ tục hải quan khi nhập khẩu được thực hiện như thế nào?

Chúng tôi tự làm tất cả chứng từ: tờ khai, giấy chứng nhận, giấy phép. Khách hàng chỉ cần cung cấp bộ chứng từ đi kèm hàng hóa (hóa đơn, vận đơn).

Những loại hàng hóa nào thường được nhập khẩu nhất?

Trong nhiều ngành khác nhau: đồ điện tử, quần áo, phụ tùng ô tô, thực phẩm, thiết bị y tế - bất kỳ loại hàng nào phù hợp với phương thức vận tải đã chọn

Chế độ nhiệt độ nào được đảm bảo khi vận chuyển nhập khẩu?

Theo yêu cầu, chúng tôi đảm bảo vận chuyển hàng dễ hư hỏng trong container lạnh (từ -25°C đến +25°C)

Làm thế nào để biết chi phí giao hàng nhập khẩu?

Chi phí được hình thành riêng cho từng trường hợp: căn cứ vào nước gửi hàng, phương thức vận tải, thể tích và khối lượng hàng. Bạn có thể gửi yêu cầu trên website hoặc liên hệ chi nhánh tại thành phố của bạn để được tính giá.

Vận chuyển container là gì?

Đó là việc vận chuyển hàng hóa trong các container kim loại tiêu chuẩn hóa. Chúng tôi vận chuyển container nguyên FCL và container hàng lẻ LCL bằng đường biển, đường sắt và đường bộ

Những kích thước container nào được sử dụng?

Container tiêu chuẩn 20 và 40 feet. Đối với hàng hóa đặc biệt, người ta sử dụng container lạnh, container cách nhiệt, container mở và các loại container chuyên dụng khác.

Những giấy tờ nào cần làm cho container?

Cơ bản là vận đơn vận tải (CIM/AWB cho đường sắt hoặc vận đơn hàng không cho vận tải bằng máy bay), vận đơn đường biển (BL) cho vận tải biển, chứng từ thương mại (hóa đơn, phiếu đóng gói) và các giấy chứng nhận theo yêu cầu của hàng hóa.

Có thể gửi loại hàng nào bằng container?

Hầu như mọi loại: từ hàng công nghiệp nhẹ và thiết bị đến nông sản và dược phẩm. Giới hạn duy nhất là khối lượng và kích thước container, cũng như quy tắc vận chuyển hàng nguy hiểm.

Ưu điểm của vận tải hàng không là gì?

Tính nổi bật nhất là tốc độ và độ tin cậy. Vận tải hàng không đưa hàng đến nơi chỉ trong vài ngày (từ 1-3 ngày bay, 5-12 ngày từ cửa đến cửa). Điều này tiết kiệm thời gian và giúp duy trì lượng hàng dự trữ vào thời điểm nhu cầu cao điểm.

Những loại hàng hóa nào có thể gửi bằng máy bay?

Hầu như tất cả, bao gồm hàng hóa giá trị cao, hàng gấp và hàng có kích thước nhỏ. Phù hợp với hàng cần kiểm soát nhiệt độ và hàng nguy hiểm (theo quy tắc đặc biệt), động vật sống, thiết bị y tế, đồ điện tử, hoa v.v.

Những giấy tờ nào cần thiết cho vận tải hàng không?

Bắt buộc phải có: vận đơn hàng không (Air Waybill), hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói. Đối với lô hàng xuất khẩu - ngoài ra còn có tờ khai xuất khẩu và các giấy chứng nhận (trong đó có giấy kiểm dịch thực vật/thú y đối với hàng thực phẩm).

Có giới hạn về khối lượng và thể tích không?

Giới hạn phụ thuộc vào loại máy bay: các máy bay chở hàng có thể tiếp nhận tới vài tấn và hàng xuất theo pallet. Chúng tôi lựa chọn máy bay phù hợp nhất cho hàng hóa của bạn và làm đầy đủ mọi chứng từ cần thiết.

Vận chuyển container bằng đường sắt có lợi thế gì?

Đây là một trong những phương thức giao hàng đáng tin cậy nhất với công suất lớn (tới 200 tấn mỗi đoàn tàu). Tàu chạy theo lịch trình, nhờ đó đảm bảo tính ổn định của kế hoạch và khả năng chậm trễ rất thấp.

Những loại container nào được sử dụng trên đường sắt?

Container tiêu chuẩn 20' và 40' (bao gồm container lạnh và container đặc biệt). Khi cần, chúng tôi có thể thuê loại và kích cỡ container phù hợp.

Tuyến đường của tàu hỏa được hình thành như thế nào?

Chúng tôi tối ưu hóa tuyến đường trên đường sắt Tây Siberia và các hướng khác, có tính đến các điểm dỡ hàng và nhận hàng. Có thể áp dụng giao hàng kết hợp với vận tải đường bộ cho chặng "dặm cuối".

Giao container bằng đường sắt trong nội địa Nga mất bao nhiêu ngày?

Ví dụ: Moscow - Vladivostok khoảng 12-14 ngày quá cảnh. Các đoàn tàu tốc hành cho phép giao hàng từ trung tâm đến vùng Primorye trong 12-14 ngày. Qua Khabarovsk hoặc Novosibirsk, thời gian tương tự.

Có tính năng theo dõi tàu hỏa trực tuyến không?

Có. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập hệ thống giám sát trạng thái đoàn tàu và container: khách hàng có thể theo dõi hành trình di chuyển của hàng hóa cho đến ga cuối cùng.

Cần những giấy tờ nào cho container đường sắt?

Vận đơn đường sắt (CIM), hóa đơn/phiếu đóng gói, các giấy chứng nhận. Với phương án vận chuyển kết hợp, sẽ bổ sung vận đơn đường biển (bill of lading) và các giấy phép quá cảnh cần thiết.

Vận tải đa phương thức là gì?

Đây là hình thức giao hàng kết hợp nhiều phương thức vận tải (đường biển, đường sắt, đường bộ, hàng không) trong một chuỗi duy nhất. Giúp đạt được sự tiết kiệm và tốc độ trong logistics quốc tế.

Những loại hàng hóa nào thường được gửi nhiều nhất bằng phương thức đa phương thức?

Mọi loại, đặc biệt là hàng cồng kềnh và không đều đặn: hàng container, hàng quá khổ, hóa chất nguy hiểm. Phổ biến là việc giao hàng từ Trung Quốc và Đông Nam Á sang Nga bằng nhiều sự kết hợp vận tải khác nhau.

Tuyến đường tối ưu được lựa chọn như thế nào?

Các chuyên viên logistics phân tích yêu cầu về thời gian và ngân sách rồi kết hợp các phương thức vận tải: ví dụ, đi đường biển đến cảng của Nga, sau đó bằng đường sắt đến trung tâm trung chuyển lớn và cuối cùng bằng ô tô đến kho. Cách tiếp cận này tính đến mong muốn của khách hàng và độ tin cậy của thời hạn.

Có ví dụ về các tuyến cụ thể không?

Phổ biến là các tuyến từ Đông Nam Á (Trung Quốc, Việt Nam, Ấn Độ) sang Nga và ngược lại. Chúng tôi đã thiết lập các hành lang vận tải đa phương thức thường xuyên "Đông Nam Á - Nga" và "Nga - Đông Nam Á".

Vận tải lạnh là gì?

Đây là hình thức giao hàng có kiểm soát nhiệt độ: container lạnh cho phép vận chuyển hàng đông lạnh và hàng làm mát ở nhiệt độ ổn định.

Những loại hàng hóa nào phù hợp với container lạnh?

Container lạnh cần thiết cho hàng thực phẩm và y tế: thịt đông lạnh/làm mát, cá, sản phẩm sữa, rau củ, trái cây, hoa, dược phẩm v.v. - tất cả những gì đòi hỏi phải giữ được chất lượng.

Nhiệt độ trong container lạnh là bao nhiêu?

Dải nhiệt độ từ -40°C đến +30°C (được thiết lập chính xác cho từng loại hàng). Nhờ kiểm soát nhiệt độ chính xác, các tính chất của sản phẩm được giữ nguyên.

Việc giám sát nhiệt độ được thực hiện như thế nào?

Các container được trang bị hệ thống kiểm soát tích hợp. Trong quá trình vận chuyển, chúng tôi theo dõi biểu đồ nhiệt độ và khi có sai lệch sẽ phản ứng kịp thời (áp dụng các quy trình xử lý sự cố).