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  • 用户中心里反映集装箱已经到了,集装箱从铁路站的输出为什么还没开始了?

    问题在于集装箱列车到了铁路站时,集装箱并不一定立即开始卸载。有不少影响卸载开始速度的因素,比如:卸车区正在占用,是导致集装箱到站日期和卸载、从车站里输出的日期有一定相差的原因之一。

  • 我为什么无法了解集装箱有关的信息?

    有几个原因妨碍您了解集装箱有关的准确现时信息,有可能,您未指出如下信息:

    — 收货人的名称;

    — 运送地址;

    — 集装箱的位置 。

    没有上述的信息,确定集装箱所在位置并正确回答任何相关问题是很难。

  • 我自己计算了集装箱到达日期,不过,实际到达日期与我计算的不相合,为什么呢?

    因该理解,准确到达日期的任何计算均为大约计算。途中会发生影响运送时间的不同的突发事件和意外的情况(包括天气情况)。所以,认为可以预料集装箱到达的实际日期是不合理的。

  • 我联系仓库(或亲自来到仓库)想了解货物是否已经到达等运输情况,但不知道订单号码。怎么办呢?

    遗憾的是您需要知道订单的6位号码,才能够迅速得到货物所在位置有关的信息,否则无法快速找到所需要信息。

    另外,应该注意,收货人必须持收货授权书到仓库提货。授权书也可以预先发到电子信箱。

  • 请问,贵司的铁路运输方向如何?

    特朗基特公司按照如下方向进行综合性货物运输:符拉迪沃斯托克,叶卡捷琳堡,新西伯利亚, 伊尔库茨克,克拉斯诺亚尔斯克,哈巴洛夫斯克,布拉戈维申斯克,萨哈林,马加丹,勘察加彼得罗巴甫洛夫斯克。

  • 上述的运输方向大约铁路运输期限是多长?

    符拉迪沃斯托克:11天

    叶卡捷琳堡:2.5天

    新西伯利亚:4天

    伊尔库茨克:6天

    克拉斯诺亚尔斯克:5天

    哈巴洛夫斯克:11天

    布拉戈维申斯克:9天

  • 超限货物运输是否要求特殊条件?

    为了发运超限货物起见,需要用专用集装箱固定装置 ,以及固定装置布置图,供意外技术情况发生用 。

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