logistics-encyclopedia

  • Общие вопросы
  • Автомобильные перевозки
  • Сборные грузы
  • Оплата
  • Поддержка
  • Страхование грузов
  • ЖД-перевозки
  • Личный кабинет (аккаунт)
  • Оповещения в личном кабинете
  • Перевозки под ключ
  • Импортные перевозки
  • Контейнерные перевозки
  • Авиаперевозки
  • Мультимодальные перевозки
  • Рефрижераторные перевозки

nothing-found-title

nothing-found-text

  • 用户中心里反映集装箱已经到了,集装箱从铁路站的输出为什么还没开始了?

    问题在于集装箱列车到了铁路站时,集装箱并不一定立即开始卸载。有不少影响卸载开始速度的因素,比如:卸车区正在占用,是导致集装箱到站日期和卸载、从车站里输出的日期有一定相差的原因之一。

  • 我为什么无法了解集装箱有关的信息?

    有几个原因妨碍您了解集装箱有关的准确现时信息,有可能,您未指出如下信息:

    — 收货人的名称;

    — 运送地址;

    — 集装箱的位置 。

    没有上述的信息,确定集装箱所在位置并正确回答任何相关问题是很难。

  • 我自己计算了集装箱到达日期,不过,实际到达日期与我计算的不相合,为什么呢?

    因该理解,准确到达日期的任何计算均为大约计算。途中会发生影响运送时间的不同的突发事件和意外的情况(包括天气情况)。所以,认为可以预料集装箱到达的实际日期是不合理的。

  • 我联系仓库(或亲自来到仓库)想了解货物是否已经到达等运输情况,但不知道订单号码。怎么办呢?

    遗憾的是您需要知道订单的6位号码,才能够迅速得到货物所在位置有关的信息,否则无法快速找到所需要信息。

    另外,应该注意,收货人必须持收货授权书到仓库提货。授权书也可以预先发到电子信箱。

  • 请问,贵司的铁路运输方向如何?

    特朗基特公司按照如下方向进行综合性货物运输:符拉迪沃斯托克,叶卡捷琳堡,新西伯利亚, 伊尔库茨克,克拉斯诺亚尔斯克,哈巴洛夫斯克,布拉戈维申斯克,萨哈林,马加丹,勘察加彼得罗巴甫洛夫斯克。

  • 上述的运输方向大约铁路运输期限是多长?

    符拉迪沃斯托克:11天

    叶卡捷琳堡:2.5天

    新西伯利亚:4天

    伊尔库茨克:6天

    克拉斯诺亚尔斯克:5天

    哈巴洛夫斯克:11天

    布拉戈维申斯克:9天

  • 超限货物运输是否要求特殊条件?

    为了发运超限货物起见,需要用专用集装箱固定装置 ,以及固定装置布置图,供意外技术情况发生用 。

  • Что включает услуга «перевозки под ключ»?

    Комплексный сервис «под ключ» обеспечивает доставку груза от двери до двери с включением всех этапов: сбор, оформление и транспортировку любым видом транспорта.

  • Какие виды транспорта используются при перевозке «под ключ»?

    Возможны любые комбинации: морской, ж/д, автотранспорт и авиаперевозки, в том числе мультимодальные схемы.

  • Какие грузы перевозят под ключ?

    Любые: генеральные, температурно-чувствительные, опасные, живые животные, негабаритные отправления и т. д. — всё, что допускает выбранный транспорт.

  • Как рассчитывается стоимость доставки «под ключ»?

    Стоимость определяется индивидуально по маршруту, объему, весу, типу груза и срочности. Каждый маршрут оценивается отдельно.

  • Можно ли отследить отправление?

    Да. Все этапы перевозки контролируются оператором, доступно онлайн-отслеживание в режиме реального времени для клиента.

  • Что такое импортные перевозки «под ключ»?

    Это услуга по доставке товаров из-за границы с полным комплексом: забора у поставщика, таможенного оформления и доставки до склада получателя.

  • Какие маршруты возможны при импорте «под ключ»?

    Практически любые: из Китая, Европы, США, Азии — морем, ж/д или авиа. Выбор зависит от срочности, типа груза и бюджета

  • Сколько времени занимает импорт «двери-двери»?

    Зависит от вида транспорта: авиаперевозка — 5−12 дней, контейнером ж/д — 15−25 дней, морем — 30−45 дней (с учётом оформления).

  • Как производится таможенное оформление при импорте?

    Мы самостоятельно оформляем все документы: декларацию, сертификаты, лицензии. Клиент предоставляет только товаросопроводительные документы (счёт, накладные).

  • Какие грузы чаще всего импортируют?

    В разных отраслях: электронику, одежду, автозапчасти, продукты, медицинское оборудование — любые, совместимые с выбранным транспортом

  • Какой температурный режим обеспечивается при импортных перевозках?

    По запросу обеспечиваем перевозку скоропортящихся товаров в рефрижераторных контейнерах (от -25°C до +25°C)

  • Как узнать стоимость импортной доставки?

    Стоимость формируется индивидуально: учитываются страна отправления, тип транспорта, объём и вес груза. Вы можете оставить заявку на сайте или связаться с филиалом в вашем городе для расчета.

  • Что такое контейнерные перевозки?

    Это транспортировка грузов в унифицированных металлических контейнерах. Мы доставляем FCL и сборные LCL контейнеры по морю, ж/д и автотранспортом

  • Какие размеры контейнеров используются?

    Стандартные 20‑ и 40‑футовые контейнеры. Для специальных грузов применяются рефрижераторы, изотермы, открытые и прочие специфические контейнеры.

  • Какие документы оформляются для контейнера?

    Основные — транспортная накладная (CIM/AWB для ж/д или авианакладная для авиатранспорта), коносамент (BL) для морских перевозок, коммерческие документы (инвойс, упаковочный лист) и сертификаты по требованию груза.

  • Какой груз можно отправить контейнером?

    Практически любой: от промтоваров и техники до сельхозпродукции и медикаментов. Единственное ограничение — масса и габариты контейнера, а также правила перевозки опасных грузов.

  • Какие преимущества авиационного транспорта?

    Главные — скорость и надежность. Авиаперевозки довезут груз за считанные дни (от 1−3 дней полёт, 5−12 дней от двери до двери). Это экономит время и сохраняет товарный запас на пике спроса.

  • Какие грузы можно отправлять самолётом?

    Практически все, включая ценные, срочные и малогабаритные. Подходят температурные и опасные грузы (по специальным правилам), живые животные, медицинская техника, электроника, цветы и т. д.

  • Какие документы требуются для авиаперевозки?

    Обязательны: авианакладная (Air Waybill), коммерческий инвойс, упаковочный лист. Для экспортных отправок — также экспортная декларация и сертификаты (в т.ч. фитосанитарные/ветеринарные для пищевых).

  • Есть ли ограничения по весу и объёму?

    Ограничения зависят от типа самолёта: самолёты-разгрузчики принимают до нескольких тонн и паллетных отгрузок. Мы подбираем оптимальный воздушный лайнер для вашего груза и оформляем всю необходимую документацию.

  • Чем выгодны ЖД-контейнерные перевозки?

    Это один из самых надёжных способов доставки с большой ёмкостью (до 200 тонн в составе). Поезда ходят по расписанию, что обеспечивает стабильность графика и низкую вероятность задержек.

  • Какие контейнеры используются на ж/д?

    Стандартные 20' и 40' контейнеры (включая холодные и специальные). По необходимости можем арендовать контейнеры нужного типа и размера.

  • Как формируется маршрут ж/д поезда?

    Мы оптимизируем путь по ЗСЖД и другим направлениям, учитывая пункты выгрузки и загрузки. Возможна комбинированная доставка с автотранспортом «последней мили».

  • Сколько дней занимает доставка контейнера по ЖД внутри России?

    Пример: Москва-Владивосток — ~12−14 суток транзитом. Ускоренные поезда позволяют доставлять груз из центра в Приморье за 12−14 дней. Через Хабаровск или Новосибирск сроки схожие.

  • Есть ли онлайн-отслеживание поездов?

    Да. Мы предоставляем доступ к системе контроля статуса поезда и контейнера: клиент видит перемещение груза вплоть до конечной станции.

  • Какая документация нужна для ж/д контейнера?

    Железнодорожная транспортная накладная (CIM), инвойс/укпаковочный лист, сертификаты. При комбинированной схеме добавляется морская накладная (коносамент) и необходимые разрешения на транзит.

  • Что такое мультимодальная перевозка?

    Это доставка, сочетающая несколько видов транспорта (морской, ж/д, автотранспорт, авиа) по одной цепочке. Позволяет добиться экономии и скорости при международной логистике.

  • Какие виды грузов чаще всего отправляют мультимодально?

    Любые, особенно крупногабаритные и нерегулярные: контейнерные грузы, негабарит, опасные химикаты. Распространены поставки товаров из Китая и ЮВА в Россию различными комбинациями транспорта.

  • Как подбирается оптимальный маршрут?

    Логисты анализируют требования к срокам и бюджету и комбинируют транспорт: например, морем до порта РФ, далее ж/д до крупного хаба и потом авто до склада. Такой подход учитывает пожелания клиента и достоверность сроков.

  • Есть ли примеры конкретных направлений?

    Популярны маршруты из ЮВА (Китай, Вьетнам, Индия) в Россию и обратно. У нас налажены регулярные мультимодальные коридоры «Страны ЮВА — Россия» и «Россия — ЮВА».

  • Что такое рефрижераторные перевозки?

    Это доставка грузов с контролем температуры: рефрижераторные контейнеры позволяют перевозить замороженные и охлаждённые товары при постоянной температуре.

  • Какие грузы подходят для рефрижератора?

    Холодильник нужен для пищевых и медицинских товаров: замороженное/охлаждённое мясо, рыба, молочка, овощи, фрукты, цветы, фармацевтика и т. д. — всё, что требует сохранения качества.

  • Какая температура в рефрижераторе?

    Диапазон от −40°C до +30°C (точно устанавливается под каждый груз). Благодаря точному контролю сохраняются свойства продукции.

  • Как осуществляется мониторинг температуры?

    В контейнеры встроены контрольные системы. Во время перевозки мы следим за графиками, а при отклонениях оперативно реагируем (применяя аварийные протоколы).

cookies-text

profile-modal-heading

profile-modal-text

select-a-city